Toen ik van start ging met het organiseren van webinars, was dat met een klein groepje trainers. Allemaal waren ze een combinatie van inhoudelijk expert – werkzaam in het vakgebied waarover ze trainingen geven en trainer. En allemaal waren ze ook succesvol spreker.

Het was een intuïtieve keuze, die samenwerkingen. Meer ingegeven door hun inhoudelijke expertise en trainingservaring. Maar nu ik ben overgestapt naar het maken van online trainingen zie ik pas dat die trainingservaring misschien niet eens de belangrijkste succesfactor was.

Een goede online training is geen statisch verhaal

Hoe meer online trainingen ik zie, hoe meer ik zie dat twee dingen belangrijk zijn:

  • Video’s, echte, gepresenteerd door mensen
  • Goede online trainers in die video’s

Helaas bestaan veel online trainingen uit powerpointpresentaties met een stem, of, als je geluk hebt, een ‘talking head’. Statisch aandoende verhalen.

Zo’n talking head video + presentatie kan natuurlijk best een onderdeel zijn van een online training. Ik ben er zelf een aantal aan het plannen, voor een paar online trainingen die ik aan het maken ben. Soms is het gewoon een goede manier om een stuk lesstof over te brengen. En een niet al te ingewikkelde en dure manier om een stuk content te maken.

Maar een hele training die alleen bestaat uit slide shows? Mwah. Mensen verbinden zich met en herkennen zich in andere mensen. Niet in stemmen en statische plaatjes.

De kracht van een goede online trainer 

Goede online trainers zijn inspirerend om naar te kijken. Ze zijn in staat om een punt te maken en kennis over te dragen. Hun intonatie, hun lichaamshouding, hun energie: allemaal elementen die ze gebruiken om een boodschap te laten landen. Ze zijn los, menselijk. Je kunt de verbinding met ze aangaan. Ze voelen dichtbij en betrokken.

Trainingsvideo’s die menselijk aandoen en die er voor zorgen dat je als deelnemer het gevoel hebt dat het jou betreft? Die kun je alleen maken als je goede trainers hebt. En die moeten, merk ik, niet alleen verstand hebben van hun vakgebied en van trainen. Ze moeten ook nog eens kunnen presenteren. 

Trainen vs spreken

Trainen en spreken zijn hele andere dingen. Vandaar ook dat niet alle sprekers ook trainingen geven en niet alle trainers ook spreker zijn.

Bij het geven van een training kun je vertrouwen op de interactie met een kleine groep deelnemers. Je staat letterlijk dichtbij en kunt makkelijk je punt maken. Je kunt een 1-op-1 verbinding maken met de mensen aan wie je probeert kennis over te dragen. Je kunt inspelen op iedere afzonderlijke persoon.

Als spreker heb je vaak te maken met een (veel) grotere groep mensen. Je kunt niet terugvallen op je interactie met alle leden van de groep. Je moet je verhaal zó insteken dat zo veel mogelijk mensen, ook de mensen die jij niet kunt zien, ook de mensen met wie je geen oogcontact kunt maken, zich aangesproken voelen.

Spreken heeft met een stuk kwetsbaarheid te maken. Want terwijl je toehoorders anoniem kunnen blijven in het publiek, kun jij je niet verschuilen. Als spreker moet je niet alleen zichtbaar zijn, maar ook toegankelijk. Relatable. Voor een groep individuen die je niet kunt peilen.

Waarom sprekers de beste online trainers zijn

Da’s een rare paradox. Maar het is juist die kwetsbare kwaliteit die van sprekers goede online trainers maakt. Ze hoeven het publiek niet te zien om het aan te kunnen spreken. Ze hoeven jou niet in de ogen te kijken, om zichzelf wél in de ogen te durven laten kijken. 

Tuurlijk moeten online trainers verstand hebben van hun onderwerp. En liefst hebben ze ook ervaring met trainingen, zodat ze weten welke punten belangrijk zijn om te maken. Bij welke onderdelen hun deelnemers extra uitleg nodig hebben. Wat de juiste opbouw is van een online training. 

Maar de inhoud van een training bedenken, dat kunnen meer mensen. Een online training opzetten en uitdenken, ook. Er zijn zelfs mensen die precies kunnen bedenken wat er nou gezegd moet worden, in een trainingsvideo.

Het is alleen de skill van spreker die wat dunner gezaaid is. 

Elja Daae

Eigenaar at elja.academy
Elja is spreker, trainer en adviseur op het gebied van social media en de eigenaar van elja.academy. Ze is daarnaast een van de bekendste blogexperts van Nederland. Elja is de auteur van twee boeken over social media. Je vindt haar iedere dag op Twitter, haar blog, LinkedIn en Snapchat.